Lumens-technology Ladibug 3.0 Manuel d'utilisateur télécharger pdf (Page 43)

9. Fehlerbehebung

9.1 Frage: Schwarzer Bildschirm wird beim Livebild angezeigt, nachdem

Ladibug™ erneut installiert wurde

Lösung:

1. Deinstallieren Sie Ladibug™ und starten Sie den Computer neu.

2. Installieren Sie Ladibug™ erneut

9.2 Frage: Wenn Ladibug™ ausgeführt wird, wird kein Bild angezeigt und eine

Ladibug Fehlermeldung angezeigt:

„System Videobegrenzung erreicht. Bitte lesen Sie den Abschnitt

Fehlerbehebung im Ladibug Handbuch.“

Lösung:

1. Bitte prüfen Sie, ob Sie einen erweiterten Desktop (zwei Monitore) mit dem Computer

verwenden. Falls ja, versuchen Sie die Ladibug™ Verknüpfung auf den erweiterten

Desktop (den zweiten Monitor) zu verschieben und von dort auszuführen; Gehen Sie

zu Schritt 5, wenn Sie keinen erweiterten Desktop verwenden.

2. Wenn Schritt 1 noch immer nicht funktioniert, schalten Sie bitte den erweiterten

Desktop aus

3. Falls Schritt 2 noch immer nicht funktioniert, verringern Sie bitte die Auflösung des

Bildschirms

4. Falls Schritt 3 noch immer nicht funktioniert, installieren Sie die Ladibug™ Software

bitte erneut

5. Bitte gehen Sie zu unserer Webseite http://www.Mylumens.com/goto.htm für den

Download der komprimierten dll Datei (einschließlich mfc71.dll/msvcr71.dll) und

extrahieren Sie nach „Program Files/Ladibug“ nach dem Abschluss des Downloads.

Bitte starten Sie Ladibug™ neu.

9.3 Frage: Die Seite blinkt, wenn Ladibug™ für die Verbindung mit DC-W50

verwendet wird

Lösung:

1. Ä ndern Sie die Einstellungen der Antivirus-Software, schalten Sie die Firewall aus und

aktivieren Sie Ladibug™

9.4 Frage: Einige Texte überschreiten die Seitenbegrenzungen

Lösung:

1. Ä ndern Sie die Anzeigeeinstellungen und wählen Sie die Standard Schriftgröße.

9.5 Frage: Verbindung bei Verwendung der Bild teilen Funktion nicht möglich.

Lösung:

1. Die System Firewall Einstellungen könnten verhindern, dass Bilder richtig gesendet

werden. Ä ndern Sie die Einstellungen, um Ladibug durch die Firewall zuzulassen.

Bitte lesen Sie 7.16 Firewall Einstellungen ändern für Windows und 8.16 Firewall

Einstellungen ändern für MAC.

2. Wenn Schritt 1 zur Lösung des Problems fehlschlägt, ändern Sie die Firewall

Einstellungen der Antiviren-Software, indem Sie Ladibug durch die Firewall zulassen

oder die Firewall deaktivieren. Bitte lesen Sie die Anweisungen der Antiviren-Software

zum Ä ndern der Firewall-Einstellungen.

3. Wenn Schritt 2 das Problem immer noch nicht beheben kann, deaktivieren Sie bitte

die Antiviren-Software.

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